從***支三精藥品出廠開始，我們就把售后服務做為工作中的一項重要任務。如今，我們更深深地了解，不能提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，就算不上卓越的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)。幾十年來，我們本著“為人類健康服務”、“消費者至上”的原則，踐行“精益求精做人精益求精做事精益求精做藥”的宗旨，以熱情、真誠和實際行動服務于廣大消費者，并形成了以下工作方針：工作態(tài)度和藹，語調(diào)親切；認真聽取消費者意見，認真解答，不能立即解答的，要交待清楚在什么時間內(nèi)答復，不推諉，不扯皮；公司派出人員著裝整齊，充分體現(xiàn)三精人的精神面貌。本著對用戶負責的原則，及時回復消費者來函、及時解答消費者來電咨詢、及時處理用戶投訴�！　《ㄆ谙蚬�司領(lǐng)導及相關(guān)部門匯報當月信息反饋情況并提出建議。每年定期采取書面征詢、會議座談、上門調(diào)查等方式對重點客戶進行滿意度調(diào)查。在當今一切講究“以人為本”的人文理念影響下，三精制藥要以過硬的藥品質(zhì)量，贏得消費者的認同；以優(yōu)質(zhì)的售后服務，贏得消費者的信賴，做誠信企業(yè)，為人類健康保駕護航。